Starostwo Powiatowe w Łowiczu. Co z obsługą interesantów?

- Podjęliśmy decyzję o przejściu na pracę zdalną w administracji publicznej, za wyjątkiem tych zadań, które muszą być realizowane w sposób tradycyjny, by odpowiadać na potrzeby obywateli - zapowiedział w ubiegłą środę, 19 stycznia minister zdrowia Adam Niedzielski. Zaapelował również do pracodawców, by tam, gdzie tylko to możliwe, przechodzili na pracę zdalną.

Postanowiliśmy zapytać w Starostwie Powiatowym w Łowiczu o to, czy zmienią godziny pracy i zasady obsługi interesantów. Sekretarz powiatu Agata Tracz powiedziała nam, że w rządowych wytycznych zastrzeżono, że tam gdzie prowadzona jest obsługa obywateli, zadania muszą być realizowane. W łowickim starostwie wciąż około 80% spraw załatwianych jest osobiście, więc trudno byłoby przejść na pracę zdalną.   

Najwięcej interesantów odwiedza wydziały: komunikacyjny, architektoniczo-budowalny i geodezyjny. Do wydziału Komunikacji są zapisy drogą elektroniczną, a petenci przychodzą na określoną godzinę, w przypadku tego i pozostałych wydziałów załatwianie spraw odbywa się z zachowaniem zasad reżimu sanitarnego. Danego interesanta załatwia jedna osoba, a stanowiska do obsługi mieszkańców są przygotowana na korytarzu urzędu, aby było to bezpieczne i dla pracowników i dla interesantów.

 W czasie trwającej już blisko 2 lata epidemii zdarzyło się, że w Starostwie Powiatowym w Łowiczu wprowadzona została praca na dwie zmiany. Teraz taka decyzja nie zapadła. Urząd czynny jest w poniedziałki, wtorki, czwartki i piątki w godz. 8-16, zaś w środy w godz. 8-17.