ZUS ostrzega mieszkańców Łowicza i okolic: Uwaga na oszustów!

Zakładu Ubezpieczeń Społecznych ostrzega przed oszustami, którzy stosują tzw. spoofing czyli podszywanie się pod jakąś firmę lub instytucję. Konsultanci infolinii ZUZ nie dzwonią do klientów w sprawie zmiany numerów telefonów do konta na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS, czy też zmiany numerów telefonów używanych w komunikacji z bankami! - informuje rzecznik ZUS Paweł Żebrowski.

Do ZUS docierają sygnały o tzw. spoofingu telefonicznym. Polega on na podszywaniu się pod dowolny numer lub nazwę kontaktu. Choć telefon odbiorcy wyświetla daną informację o dzwoniącym lub piszącym wiadomość, w rzeczywistości dzwoni lub pisze oszust. W ten sposób coraz częściej przestępcy podszywają się pod konsultantów banków czy przedstawicieli urzędów.

W ostatnich dniach ZUS odbierał od klientów zgłoszenia, że otrzymali połączenia z numeru infolinii ZUS 22 560 16 00 (wyświetlany na telefonie klienta). Po odebraniu takiego połączenia, osoba łamaną polszczyzną zapytała, czy klient potwierdza zmianę numeru telefonu do konta PUE oraz czy w imieniu ZUS ma poinformować banki o zmianie numeru telefonu.

- Zgodnie z naszymi standardami w sytuacji kiedy jest konieczność kontaktu pracownika ZUS z klientem, nasi konsultanci przedstawiają się, podając swoje imię i nazwisko oraz przekazują informację merytoryczną, zazwyczaj związaną z pytaniem klienta – informuje Monika Kiełczyńska, regionalna rzeczniczka ZUS województwa łódzkiego.

- Połączenia te mogą też dotyczyć wezwania na kontrolę zwolnienia lekarskiego lub są związane z prowadzoną w ZUS konkretną sprawą klienta. Nie zmieniamy tą drogą numeru telefonu służącego do uwierzytelnienia klienta w systemie. Apelujemy, by nie udostępniać nikomu swoich danych do logowania na PUE ZUS – dodaje rzeczniczka.