Na dzisiejszej sesji Rady Powiatu Łowickiego padło pytanie na temat funkcjonowania Wydziału Komunikacji: czy planowana jest rezygnacja z zapisów do niego w celu załatwienia jakiejkolwiek sprawy. Zadający pytanie radni mówili, że docierają do nich skargi, że terminy do wydziału są długie.
Dyrektor Wydziału Komunikacji w Starostwie Powiatowym w Łowiczu Zbigniew Liberski wyjaśnił, że system zapisów - jako jedyny - został prowadzony przed 2 laty, w czasie pandemii. Było to konieczne ze względu na ograniczenia liczby osób, jakie mogły przebywać w budynku urzędu. Wtedy zapisywano się telefonicznie. W ubiegłym roku wprowadzono nowocześniejszy system - zapisów elektronicznych. Początkowo zakładano, że tak zapisywać się będą wszyscy petenci, jednak w praktyce okazało się to niemożliwe, ponieważ dla niektórych petentów w wieku 60+ komputerowe zapisanie się do wydziału jest barierą, której jeszcze nie pokonali. Gdy zadzwonią do urzędu lub przyjdą, dostaną pomoc.
Wyjaśniał też, że po zalogowaniu się do niego można ulec złudzeniu, że wszystkie terminy (do końca roku) są zajęte, ale z takim wyprzedzeniem nie są one „odblokowywane” - trzeba śledzić to na bieżąco. Na przykład dzisiaj (25 maja) odblokowane zostały zapisy na 16 czerwca.
Czytaj dalej pod zdjęciem.
Powrotu do starego systemu nie będzie
Dyrektor Wydziały Komunikacji podkreślał, że system zapisów zmodyfikowano, ale nie jest planowane powrót do tego co było wcześniej - że każdy petent może przyjść do urzędu załatwić sprawę, nie planując tego wcześniej. To nie było dobre, gdy niektórzy petenci na załatwienie sprawy czekali kilka godzin.
Jednak około 20% zapisanych interesantów nie przychodzi i nie odwołuje wizyt. I to jest szansa dla tych dla osób, które się nie zapisały, a przyjdą. Jest więc możliwość załatwienie sprawy, może nie „z marszu”, ale nie dla wszystkich, ale osoby takie są informowane, aby poczekały, to może trwać około godziny. W miarę możliwości są obsługiwani.
Urzędnik uprzedził też, że obecnie zdarzają się dni, kiedy Wydział Komunikacji bywa oblegany przez Ukraińców, którzy w związku ze zniesieniem przez ich kraj cła na importowane samochody, masowo kupują auta i wywożą je do swojego kraju, ale też przez obywateli tego kraju którzy wyrabiają sobie u nas unijną kartę kierowców. W niektóre dni Ukraińcy stanowią 30% załatwianych petentów.
W niektóre dni Ukraińcy stanowią 30% załatwianych petentów.
Zbigniew Liberski wyraził też ciekawą opinię, że Wydziału Komunikacji nikt raczej nie lubi i lubił nie będzie, ponieważ odblokowane zostały zawieszone na czas epidemii przepisy dotyczące kar za niezawiadomienie starostwa o kupnie lub sprzedaży pojazdu w określonym terminie - wynosi ona od 200 do 1000 zł. Urząd będzie nakładał kary, ale nie po 30 dniach, lecz 60 - ponieważ takie możliwości daje stan zagrożenie epidemią, jaki obecnie w Polsce obowiązuje.
Nie zwlekaj. Odbierz dowód rejestracyjny swojego auta
Na koniec przekazał ważną informację właścicielom pojazdów, którzy wyrobili nowy dowód rejestracyjny i go nie odebrali. Powinni to zrobić do 11 lipca, ponieważ od 1 maja 2022 roku wprowadzone zostały nowe dowody rejestracyjne, które wizualnie nie różnią się od dotychczasowych, ale mają lepsze zabezpieczenia.
Przejściowe przepisy przewidują, że do 11 lipca można jeszcze te wyrobione przed majem odebrać, potem zostaną one zniszczone, a właściciel auta będzie musiał zapłacić za nowy dowód rejestracyjny. Dyrektor prosił, aby nie zwlekać do ostatniej chwili z odbiorem wyrobionych dokumentów, żeby ostatniego dnia do wydziału nie przyszło kilkaset osób, bo obsłużenie ich może się okazać niemożliwe. Po odbiór dowodu rejestracyjnego nie trzeba się zapisywać.
[ZT]289524[/ZT]
Te14:51, 25.05.2022
Te urzędasy do wymiany. Robota ich w ręce parzy niech idą do straży
Klaudia 16:35, 25.05.2022
Ja nie miałam problemu z zapisem, strona do zapisów jest bardzo łatwa w obsłudze.
as16:44, 25.05.2022
nie był lubiany, bo urzendasy byli nie mili i nie mieli chęci do pracy.
Mirek17:03, 25.05.2022
Mam 68 lat, pani w okienku wytłumaczyła mi jak mam się zapisać na stronie do zapisów i
tak też zrobiłem więc to nie tak,ze każdy człowiek po 60tce nie potrafi niczego nowego się nauczyć.Pare lat temu czekało się po parę godzin do wydziału a teraz wystarczy zapisać się,człowiek przyjdzie i zostaje obsłużony.
Bocheń19:30, 25.05.2022
Miruś Ty masz czasu do obrzydliwości,a inni pracują na chlebuś.
cep cepa19:33, 25.05.2022
Rozrzewniłeś się komuszku.
Anna17:06, 25.05.2022
"Urzędasy", jeśli piszesz pogardliwie to musisz wiedzieć o kim i o czym. Opieraj się na danych, a nie na " głosie" kolegi, który nie wie o czym mówi. Każdy komentarz powinien być przemyślany, nawet z poczuciem humoru- to wielki plus, ale błagam nie krzycz jak tłum krzyczy. Myśl i oceniej sprawiedliwie, napewno kiedyś będziesz oceniany?też mam obiekcje do przedstawicieli różnych zawodów, ale jeśli nie mam mądrych argumentów to milczę.
A wydział komunikacji ma bardzo dużo klientów i szacun dla pracowników, że wykazują tak wiele cierpliwości. Nikt nie lubi czekać, a jak musi to jest niezadowolony. Ludzie CIERPLIWOŚCI, to świadczy o dojrzałości. Powodzenia udrodze uduchowienia?
po7017:57, 25.05.2022
laptopa brak kiedys to byl wydzial jak byl leszek rowinski chcialo sie tam isc a teraz?
Black Jack21:05, 25.05.2022
Zbiór malkontentów.
Halina03:41, 26.05.2022
Niby urzędnicy mają również email służbowy na którego nie odpowiadają. Możesz pisać i tak bez odpowiedzi zostaje człowiek.
.08:06, 26.05.2022
Pracowałem w tym wydziale na stazu. kupa nygusów.
Petent 08:46, 26.05.2022
Porządna profesjonalna obsługa już odeszła albo po umierała... Bezpowrotne czasy!!! Zawsze będę wspominał Pana Mirka, który nigdy nie odmówił fachowej pomocy i zawsze był uśmiechnięty i miły! Takich tam brakuje. Gorąco pozdrawiam petentów i cierpliwości życzę w dzisiejszych czasach.
Mag08:57, 26.05.2022
Zimą czekałam 3 godziny w kolejce na mrozie . W międzyczasie byli wpuszczani znajomi spoza kolejki . Za kilka dni musiałam znowu odwiedzić ten przybytek . Czas oczekiwania ten sam . Po wejściu okazało się że urzędniczka źle poinformowała mnie o dokumentach jakie miałam dostarczyć . To jest jakiś obłęd co się tam dzieje . Niestety nie byłam jedyną osobą , która została wprowadzona w błąd . Oczywiście Pani nie przyznała się do pomyłki tylko jeszcze mnie nakrzyczała.
Greg08:53, 27.05.2022
Zapisz się do znajomych.
kmiot09:21, 26.05.2022
30% przybyszów, galancie
igor23:08, 28.05.2022
Nie może tak być, że do wydziału komunikacji kolejki i terminy jak do najlepszego lekarza. A MOŻE POŁOWĘ CZASU PRZEZNACZYĆ DLA ZAPISANYCH, A DRUGĄ POŁOWĘ NA OBSŁUGĘ OSÓB, KTÓRE PO PROSTU PRZYJDĄ i chcą czekać w normalnej kolejce? Fajnie pracować, gdy codziennie jest tylko kilka osób do obsłużenia.
6 3
Dziewczyno,masz dopiero 68 lat,jakie trudności.
1 2
ty tez jestes łatwa w obsludze